一、只要干IT行业的，都是万能的；
他们以为，我们会P图，会画图，会修电脑，会编程，会做网线，甚至是连强电都会搞……
实际上，不是每个人都是全才，会编程的不一定会配置交换机；会P图的不一定会修电脑，甚至是熟悉 Windows 的，不一定熟悉 Linux。IT行业也有很多细分工种。
二、只要无法打开网页，铁定是我们内部网络的问题；
这就真的分开情况来看了，一般来说收到类似反馈的时候，我们都会先内部检查，先确认是否真的是我们内部的问题，如果是就尽快解决，不是，那就只能让他们自己想办法了，心情好的话，会给对方支招，但最多也是仅仅能做支招而已……
像笔者今天遇到的情况一样，有同事反馈说访问客户系统的时候，响应缓慢，一直在转圈圈，收到反馈后我就马上自查，很快就把我们自身的问题给排除了：路由器和交换机工作正常，访问大部分的网站响应也正常，近期各出口并未调整过策略，网络也并非处于繁忙阶段，负载很轻。然而对方并未信服，我就跟他说：“你可以用笔记本电脑，使用你手机作为热点，打开测试看看”。过了一段时间，也未知他有否按照我的方法来做，只是发了一张截图过来，截图显示错误：“403.1-禁止访问:执行访问被拒绝。您试图在不允许执行 CGI、ISAPI 或其他可执行程序的目录中执行这些程序。”这种错误提示，不要说专业的网络管理人员了，就算是半桶水的网络管理人员，都能判断出来是否跟我们有关系。通常来说，如果服务器直接给出40x（以及40x.x）、5xx（以及5xx.x）这些提示的，都是因为对方服务器自身的原因所导致，除非对方服务器管理人员处理，否则我们也没有办法进行处理，急也没用。
当然，日常工作中还有很多在专业领域上面被人误解的情况，这里只聊其中的两点，后续如果有时间，我们再聊聊其它的。
