今天收到同村好友的报告,说他家的电脑无法正常启动,启动的时候出现蓝屏,断电重启后问题依旧。
去到现场,把他的电脑启动起来,情况确实如他所说的,出现了系统蓝屏,而且蓝屏代码是0x00000024,无论是进入正常模式还是安全模式,都会出现这个蓝屏。查询了一下微软官方对这个代码的说明,发现这个错误代码是和启动文件受损有关系,要么就是启动系统的相关文件存在问题,要么就磁盘分区出现问题。
为了进一步确认问题原因所在,我使用随身携带的Windows PE U盘,启动该电脑。顺利地进入到PE环境后,打开PE下的资源管理器,发现资源管理器下,对朋友电脑本身的系统分区识别不正常(正常情况下会看到已用空间和可用空间的占比条的),说明系统分区出现问题。
既然是系统分区出现问题,那么只要磁盘没有坏道,解决起来也是相当容易。打开命令提示符,在命令提示符下执行以下命令:chkdsk C: /f /x(假设C:是系统盘, /f 参数表示发现问题的时候自动修复分区, /x 参数表示不管磁盘是否在使用,强制卸载该分区进行检查修复。)。修复完成后,重新启动该电脑,系统已经能顺利启动。
由于他的电脑系统分区所在的磁盘是固态硬盘,而且刚买不久,再加上刚刚使用chkdsk检查的时候没有提示有坏道,因此不太可能是固态硬盘出现了坏区,如果有,那只可能是质量问题。