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因为当初怀疑是系统补丁的问题，把系统补丁给卸载了，后来排查到原来是主板电池问题并解决电池问题之后，重新启动电脑进入桌面，当点击开始按钮的时候，系统提示开始菜单出现问题，需要注销并重新进入系统，然后再尝试打开开始菜单。按照系统的提示注销账户并重新登录用户后，问题依旧。